El ciclo completo de un pedido en Structura Market:
```
PENDIENTE → CONFIRMADO → EN_PREPARACION → LISTO → ENTREGADO
↓ ↓
EN_CAMINO DEVUELTO → REEMBOLSADO
```
También puede ir a CANCELADO desde cualquier estado activo, y luego a REEMBOLSADO.
Efectos automáticos
| Transición | Qué pasa |
|---|---|
| → ENTREGADO | Acumula puntos de loyalty del cliente |
| → CANCELADO | Libera el stock reservado |
| → DEVUELTO | Restaura el stock y revierte los puntos |
Motivo de cancelación
Al cancelar o devolver podés agregar un motivo. Queda registrado en la auditoría.