ImpresorasEliminar el popup de confianza de QZ Tray
Impresoras

Eliminar el popup de confianza de QZ Tray

Por qué aparece y cómo desactivarlo definitivamente

Guía de Structura Market

El popup "Untrusted website" de QZ Tray

Cuando imprimís, QZ Tray puede mostrar un popup "Action Required — An anonymous request wants to print" con botones Allow / Block.

¿Por qué aparece?

Es una medida de seguridad de QZ Tray: por defecto pregunta antes de dejar que un sitio web imprima, para evitar que cualquier página imprima sin permiso.

Solución rápida (temporal)

  1. Marcá la casilla "Remember this decision"
  2. Click en "Allow"

Esto lo recuerda para esta máquina. Puede resetearse si reiniciás QZ Tray.

Solución definitiva (Structura ya la incluye)

Structura firma cada pedido de impresión con un certificado digital propio. Una vez que QZ Tray confía en ese certificado, no vuelve a preguntar nunca más en esa PC — ni al reiniciar QZ Tray ni al recargar la página.

Pero QZ Tray no confía en ningún certificado autofirmado por default: en una PC nueva, la primera conexión siempre muestra este aviso una vez, sin importar qué tan bien esté configurada la firma del lado del servidor. Hay dos formas de resolverlo:

  1. Rápida (por PC): tildar "Remember this decision" y click en "Allow" la primera vez. Queda guardado para esa máquina.
  2. Definitiva (sin aviso ni la primera vez): descargar el certificado de Structura desde Ajustes → Impresoras ("Descargar certificado (override.crt)") y copiarlo en la carpeta de instalación de QZ Tray (C:\Program Files\QZ Tray\override.crt en Windows), luego reiniciar QZ Tray. Con el certificado pre-instalado, QZ Tray confía en Structura desde la primera conexión.

Si el popup dice "Invalid Signature" en vez de "Untrusted website", ahí sí puede ser un problema real de configuración — contactá a soporte para verificar que la clave privada del servidor esté configurada.

Seguí desde acá

Otras guías que completan esta tarea.