La base de conocimiento de Renata es el contexto que alimenta a los especialistas:
- Catálogo y pedidos: se indexan cuando aprobás candidatos de aprendizaje o cuando la indexación está configurada — no hay sincronización continua automática.
- Manual: podés agregar FAQs, políticas de cambio/devolución, y datos adicionales del negocio.
- Documentos: subí PDFs o texto libre (menús, guías, manuales internos).
Actualizaciones: después de aprobar conocimiento o reindexar, Renata usa el material en las siguientes consultas. No es un re-entreno continuo en background.